PALANGKA RAYA – KALTENG || Journalistpolice.com – Samsat Kalteng menghadirkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Palangka Raya, Selasa (10/11/2026) pagi.
Langkah ini menjadi bagian dari upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat agar pengurusan administrasi kendaraan semakin mudah, cepat, dan nyaman.
Kehadiran layanan Samsat di MPP memberikan alternatif akses bagi masyarakat yang ingin mendapatkan informasi maupun mengurus kebutuhan administrasi kendaraan bermotor tanpa harus selalu datang ke kantor Samsat induk.
Dalam pelaksanaannya, petugas Samsat memberikan pelayanan secara langsung, mulai dari menyampaikan informasi, memberikan arahan, hingga membantu masyarakat memahami proses pengurusan administrasi kendaraan sesuai ketentuan dan prosedur yang berlaku.
Pelayanan tersebut dilaksanakan dengan mengedepankan sikap ramah, humanis, transparan, profesional, dan responsif agar masyarakat memperoleh informasi yang jelas serta merasakan kemudahan dalam setiap tahapan pelayanan.
Direktur Lalu Lintas Polda Kalteng Kombes Pol. Yusep Dwi Prastiya, S.H., S.I.K., M.H., melalui Kasubdit Regident AKBP Edwin Nathanael, S.H., S.I.K., M.Si., menyampaikan bahwa kehadiran pelayanan Samsat di Mall Pelayanan Publik merupakan bentuk komitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Melalui pelayanan Samsat di Mall Pelayanan Publik ini, kami ingin memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor. Kami juga mengimbau masyarakat agar senantiasa tertib administrasi serta tidak menunda kewajiban pembayaran pajak kendaraan bermotor,” ungkapnya.
Pelayanan Mudah, Masyarakat Semakin Terlayani
Menurutnya, pelayanan publik harus terus dikembangkan dengan memperhatikan kebutuhan dan kemudahan akses masyarakat.
Karena itu, petugas Samsat dituntut tidak hanya memberikan pelayanan secara administratif, tetapi juga mampu membangun komunikasi yang baik, memberikan penjelasan secara jelas, serta membantu masyarakat yang membutuhkan informasi mengenai prosedur pengurusan kendaraan bermotor.
Keramahan, ketelitian, dan profesionalisme menjadi bagian penting untuk memastikan setiap proses pelayanan berjalan tertib dan sesuai ketentuan.
Ajak Masyarakat Tertib Administrasi Kendaraan
Selain memberikan kemudahan pelayanan, masyarakat juga diingatkan untuk meningkatkan kesadaran dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor, termasuk pembayaran pajak sesuai ketentuan yang berlaku.
Tertib administrasi kendaraan merupakan bagian dari tanggung jawab pemilik kendaraan sekaligus mendukung terciptanya pelayanan publik yang lebih baik.
Melalui kehadiran layanan Samsat di MPP, masyarakat diharapkan dapat memanfaatkan fasilitas tersebut secara optimal dan tidak menunda pengurusan administrasi kendaraannya.
Komitmen Mewujudkan Pelayanan Prima
Kehadiran Samsat di Mall Pelayanan Publik menjadi salah satu bentuk pengembangan pelayanan yang lebih dekat dengan kebutuhan masyarakat.
Langkah tersebut juga sejalan dengan komitmen Polri, khususnya Ditlantas Polda Kalteng, dalam meningkatkan kualitas pelayanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor melalui pendekatan yang profesional, transparan, dan humanis.
Ke depan, pelayanan yang semakin mudah diakses diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus mendorong kesadaran untuk memenuhi kewajiban administrasi kendaraan secara tertib.
Samsat Hadir untuk Memudahkan, Melayani dengan Humanis, dan Memberikan Kepastian Pelayanan kepada Masyarakat.
